Olyan AI-t fejlesztett az egyik magyar biztosító, amely komplett foglalkozásokat szüntet meg
Az Uniqa egy mesterségesintelligencia-alapú rendszer, a Niqa bevezetésével teljesen automatizálta a tömeges kárrendezési folyamatok egy részét, konkrétan első körben a csőtöréses károkat. Az AI-ügynök a bejelentéstől a kifizetésig emberi beavatkozás nélkül, akár 24 órán belül képes lezárni az ügyeket. Ez a lépés nemcsak az ügyfélélményt javítja drasztikusan, hanem alapjaiban rajzolja át a biztosító vállalati szerkezetét, munkavállalói bázisát, azaz foglalkozásokat képes megszüntetni és a szellemi munkaerőpiaci igényeket is. Erről a témáról is szó lesz a Portfolio május 28-ai Financial IT konferenciáján. Regisztráció itt!
2 kapcsolódó hír
Április 17-ei hatállyal lemondott Kovács Antal György az OTP Jelzálogbank Zrt.-nél fennálló igazgatósági elnöki tisztségéről - közölte a társaság a BÉT honlapján. Székébe
Már minden harmadik lakáskár-ügyintézésben mesterséges intelligencia segít az Uniqa Biztosító Zrt. rendszerében, és egyre több esetben önállóan dönt és fizet is.