Reagált a MÁV az óraállításos bakira: nem kell visszautalni a tévesen kifizetett késési biztosítást
11 kapcsolódó hír
Az óraátállítás utáni néhány órában volt egy kisebb zűrzavar.
Informatikai hiba történt, nem tudott a rendszer mit kezdeni az óraátállítással, ráadásul a nem létező késés után pénzt küldött az utasoknak – erősítette meg a MÁV.
A minisztérium és a vasúttársaság azt kéri, ezt tekintsék bocsánatkérésnek az utasok.
Az óraátállítás megzavarta az informatikai rendszerüket és azt jelezte, mintha minden járat egy órás csúszásban lenne. Így pedig többeknek járt a kompenzáció.
A vasárnapi óraátállítás követő első néhány órában az egyébként pontosan közlekedő vonatok esetében 60 perces késést érzékelt és jelzett a MÁV rendszere.
Informatikai hiba miatt tévesen fizetett késési biztosítást a MÁV-csoport az óraátállítás után – az utasoknak azonban nem kell visszautalniuk a kapott összeget.
A vasárnapi óraátállítás követő első néhány órában – informatikai hiba miatt – az egyébként pontosan közlekedő vonatok esetében 60 perces késést érzékelt és jelzett a MÁV
Senkinek nem kell visszautalnia az informatikai hiba miatt tévesen kifizetett késési biztosítást – közölte vasárnap a MÁV.
A MÁV reagált a délelőtti óraátállításos hibájukra, illetve elmondták, hogyan döntöttek a tévesen kifizetett késési biztosításokról.
Már nemcsak az utasok és a négy évszak a MÁV ellensége.