Munkába áll egy "AI-bankár" az egyik hazai nagybanknál
Munkába állt az Erste bankfiókjaiban és call centerében egy új, mesterséges intelligencián (MI) alapuló „kolléga”. Az új MI „asszisztens” a bonyolultabb, ritkán előkerülő kérdéseket is pillanatok alatt megválaszolja a banki dokumentumok alapján. A fejlesztés az Erste hosszú távú stratégiájának része, amelyben a mesterséges intelligencia széles körű és biztonságos használatára törekszik – közölte a bank. Hasonló témákról szó lesz november 4-ei Banking Technology rendezvényünkön is, regisztráció és részletek itt!
1 kapcsolódó hír
Változás jön az Ersténél, minden ügyfél megérzi, akár telefonál, akár személyesen megy be egy fiókba
Gyorsabb, gördülékenyebb kiszolgálását ígér az Erste bankfiókjaiban és telefonos ügyfélszolgálatán munkába állított új, mesterséges intelligencián alapuló asszisztens. A