Továbbra is elégedettek az utasok a BKK-val, de egyre kevésbé
A budapesti közösségi közlekedést használók 89 százaléka továbbra is elégedett a BKK szolgáltatásaival – derül ki a társaság legfrissebb reprezentatív felméréséből. Az utasok a digitális megoldásokat és a hálózat elérhetőségét értékelik a legjobban. Ugyanakkor a jegyárakkal, a biztonságérzettel és a jegyautomatákkal kapcsolatban némileg romlott a szolgáltatás megítélése.
1 kapcsolódó hír
Bár a közösségi közlekedést használók nagyobb része alapvetően még mindig meg van elégedve a BKK szolgáltatásával, tavaly mégis több mutató terén is rontott eredményein a